6837144 | Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE) para prevenção de Doenças Sexualmente Transmissíveis (DST) na população feminina. | Autores: Margareth Soares Dalla Giacomassa|margagiacomassa@hotmail.com|enfermeira|mestre|docente Na Uems|uems- Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul |
Resumo: Toda atividade envolve alguma forma de comunicação, seja no planejamento,
organização, liderança ou monitorização. Objetivos: Apreender a percepção da
equipe de saúde frente as barreiras de comunicação e identificar fatores que
contribuem ou interferem na comunicação. Pesquisa qualitativa, caráter
exploratório-descritivo. Os participantes foram integrantes de uma equipe de
saúde de um hospital pediátrico de grande porte de Curitiba. Os dados foram
coletados através de entrevistas e categorizados segundo Minayo. Foram obtidas
doze entrevistas com profissionais que atuam no cuidado ao paciente de forma
direta ou indireta. Os entrevistados possuíam conhecimento sobre o conceito de
comunicação, sobre o significado de bareiras de comunicação, sobre as
possíveis consequências de comunicação afetada por barreiras para o paciente e
todos os integrantes afirmaram utilizar meios para facilitar o desenvolviemtno
da comunicação efetiva. Os profissionais relatam diversas e diferentes
barreiras e as mais citadas foram: a falta completa de comunicação,
interrupção da comunicação antes que a tarefa ou pedido fosse concluído ou
antes que a mensagem chegasse ao seu destino pretendido, falta de interess do
receptor, sobrecarga de trabalho e de informações, não adequação da linguagem
para permitir seu atendimento e ainda problemas técnicos com os meiso de
comuinicação realizados. Em relação aos métodos para minimizar as barreiras o
mais citado foi o de direcionar a informação para que ela chegue a todos os
interessados.
Referências: Broca P V, Ferreira M A. Processo de comunicação na equipe de enfermagem fundamentado no diálogo entre Berlo e King. Esc Anna Nery 2015; 19(3):467-474.
NOGUEIRA J W S; RODRIGUES M C S. Comunicação efetiva no trabalho em equipe em saúde: desafio para a segurança do paciente. [Acesso em: 14 junho de 2018] Disponível em: . |