1149870 | RITUAIS DE CUIDADO DA FAMÍLIA PARA O PARTO DOMICILIAR | Autores: Laís Antunes Wilhelm||;|.|.|. |
Resumo: Resumo: A atenção à demanda espontânea nas unidades de Estratégia de Saúde da
Família é um dos desafios das equipes, e especificamente da enfermagem, pois
as expectativas na sua implantação voltam-se, em geral, para atividades de
promoção e proteção da saúde, em dissonância com as necessidades demandadas
pelo usuário no cotidiano das equipes que buscam pela resolução de problemas
interpretados como urgências/emergências pelos usuários e suas famílias,
gerando discordâncias e conflitos1,2. Objetivo: analisar o processo de
trabalho dos enfermeiros na estratégia de saúde da família no município de
Palmas – PR, a partir do olhar sobre o acolhimento da demanda espontânea.
Resultados: A partir dos dados coletados no questionário, entrevista
semiestruturada e notas de campo, pode-se inferir que o acolhimento realizado
pelos enfermeiros trata-se de um preparo para consulta e fundamenta-se no
formato em que o usuário apresenta uma queixa e a partir disto, estabeleciam a
conduta de encaminhamento a consulta médica, e não desenvolvem a consulta de
enfermagem para o atendimento da demanda espontânea e na prática o
acolhimento. Neste sentido, pode-se afirmar que os serviços de atenção à saúde
da família do município reproduzem um modelo de atendimento ambulatorial, na
perspectiva do modelo biomédico, conduzindo os processos de organização do
trabalho da equipe em torno das queixas clínicas e consulta médica como porta
de entrada e, também de saída do usuário, nos serviços de atenção primária.
Considerações: A contribuição deste estudo consiste em caracterizar a
organização do trabalho na atenção primária, identificando aspectos
relacionados ao acolhimento e à integralidade das ações. Assim, concluiu-se
que os enfermeiros não incorporam no seu processo de trabalho as atividades
que envolvem o acolhimento do usuário, atribuindo a condições externas os
problemas que interferem no desenvolvimento destas atividades nas Estratégias
de Saúde que atuam e, estendem esta percepção aos serviços de saúde do
município.
Referências: 1Garuzi M, Achitti MCO, Sato CA, Rocha SA, Spagnuolo RS. Acolhimento na Estratégia Saúde da Família:revisão integrativa. Rev Panam Salud Publica. 2014;35(2):144–9.
2Galavote HS, Zandonade E, Garcia ACP, Freitas PSS, Seidl H, Contarato PC, Andrade MAC, Lima RCD O trabalho do enfermeiro na atenção primária à saúde. Escola Anna Nery 20(1) Jan-Mar 2016. |