Para obter a excelência, a organização de saúde deve estar constantemente comprometida com a resolutividade, qualidade e custos baixos dos procedimentos cirúrgicos. ^(1,2) O cancelamento cirúrgico é uma falha decorrente do não atendimento aos requisitos do planejamento administrativo da unidade de centro cirúrgico. ^(1,2) Neste âmbito, as repercussões de cancelamento refletem desfavoravelmente ao usuário e ao processo de trabalho da instituição hospitalar. ⁽³⁾

Identificar as evidências literárias nacionais e internacionais inerentes ao processo de cancelamento cirúrgico, bem como a busca de novas melhorias no processo de trabalho.

Trata-se de uma revisão integrativa da literatura de artigos indexados nas bases de dados: BDENF, LILACS, MEDLINE e SCIELO, disponíveis no formato eletrônico, na íntegra em português e inglês, no período de 2009 a 2019.

Após inserção dos descritores supracitados, foram encontrados 12 artigos, dentre eles, 8 enquadraram-se ao levantamento da incidência e as causas do cancelamento, devido ao não comparecimento e/ou cirurgia já realizada, condições clínicas desfavoráveis do paciente, ausência do jejum pré operatório, óbito, mudança de conduta médica, horário eletivo ultrapassado, realização de cirurgia de urgência e emergência, falta de leitos de internação, problemas inerentes a ausência de material, bem como a perspectiva econômico-financeira dessas suspensões, e o papel do enfermeiro frente ao gerenciamento da unidade e as mudanças constantes na programação cirúrgica.

Este estudo apontou que o cancelamento cirúrgico ainda é desafio constante para as organizações de saúde e suas equipes. Medidas gerenciais devem ser avaliadas e implantadas, por meio da inserção e monitoramento de indicadores de qualidade, informatização do agendamento com a busca ativa através da confirmação prévia da cirurgia, realização de visitas pré-anestésicas, minimizando as possíveis incidências, bem como maior envolvimento entre a instituição, equipe e usuário por meio da comunicação eficaz. O enfermeiro em sua atuação gerencial poderá fazer uso de estratégias que possibilitem maior planejamento administrativo, redefinições dos processos de trabalho, medidas educativas e avaliação prévia situacional, reduzindo os aspectos microeconômicos do cancelamento de cirurgias.