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14 Congresso Brasileiro de Enfermagem - 2019 - ISSN N 2317-996X
Resumo: 143-1

Oral (Tema Livre)


143-1

Medição da qualidade em centro cirúrgico: quais indicadores utilizamos?

Autores:
Gama BP1, Bohomol E1
1 UNIFESP - Universidade Federal de São Paulo

Resumo:
INTRODUÇÃO

Os indicadores são ferramentas utilizadas para analisar, identificar e mensurar ações ou informações relativas à qualidade de atendimento, doença, epidemiologia e saúde. Devido às características e singularidades do Centro Cirúrgico (CC), a utilização de indicadores pelo enfermeiro, permite nortear a gestão do CC e medir a qualidade do serviços(1,2).



OBJETIVOS

Identificar quais são os indicadores utilizados pelos enfermeiros nos CC de hospitais brasileiros.



MÉTODO

Estudo descritivo, transversal, com abordagem quantitativa. Realizado entre Outubro de 2018 a Janeiro de 2019, com os enfermeiros membros da Associação Brasileira de Enfermeiros de Centro Cirúrgico, Recuperação Anestésica e Centro de Material e Esterilização (SOBECC). O convite e o link de acesso foram gerenciados pela secretaria da SOBECC e enviados aos membros por três vezes. Foi formulado um instrumento estruturado, utilizando o programa Research Electronic Data Capture (REDCAP) com oito questões para a caracterização dos participantes, apresentação de 33 indicadores para que fosse respondido se eram utilizados no local de trabalho e 3 perguntas sobre a forma de gerenciá-los.  Os dados foram organizados em planilha Excell® e analisados por meio da estatística descritiva. O estudo foi autorizado pela SOBECC e Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de São Paulo sob parecer número 2.105.474.



RESULTADOS

A amostra foi por conveniência e participaram 158 enfermeiros, sendo 59,5% especialistas; 51,3% em cargo assistencial; 36,7% com média de atuação acima de dez anos; 36,1% provenientes do estado de São Paulo; 41,8% trabalhando em hospitais privados e destes, 44,3% em especializados; 33,5% em hospitais de porte extra grande e 47,5 % em hospitais com certificação externa de avaliação da qualidade.

Todos os indicadores são mensurados em maior ou menor número pelos enfermeiros. Os indicadores mais utilizados, considerando os que foram citados por mais de 60% dos participantes, foram: quantidade de cirurgias canceladas (81,6%), infecção do sitio cirúrgico (78,5%), ocupação de salas cirúrgicas por mês (69,6%), adesão à lista de verificação de cirurgia segura (65,2%), uso de antibioticoprofilaxia no momento adequado (60,7%) e acidente de trabalho de profissionais de enfermagem (60,1%). O indicador menos gerenciado foi a participação de enfermeiros em eventos científicos (19%).

Quanto à aplicabilidade dos indicadores, 80,5% dos enfermeiros responderam que os indicadores em seu ambiente de trabalho expressam a realidade vivenciada e 18,7% acreditam que eles não correspondem ao seu cotidiano de trabalho.

Quanto à forma de gerenciá-los, 61,7% dos participantes revelaram que é uma ferramenta difícil de ser utilizada, apresentando como razões a falta de tempo dos profissionais, alta demanda do processo assistencial, complexidade e problemas relacionados à coleta e às informações obtidas e 36,1% responderam que os dados não são apresentados para a equipe de trabalho.



CONCLUSÃO

A pesquisa permitiu conhecer os indicadores mais frequentemente utilizados para o gerenciamento do Centro Cirúrgico, no entanto verifica-se dificuldade no manejo da ferramenta e sua utilização em relação à melhoria do processo. Apesar disto, há tendência do uso de indicadores por parte dos enfermeiros na gestão do cuidado específico neste cenário de assistência.



Palavras-chave:
 Enfermagem, Indicadores de gestão, Centros cirúrgicos, Gestão da qualidade, Segurança do paciente