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HELP DESK TI

LOCAL
MITTE TECNOLOGIA/SP
Localizada na Rua Ana Pereira Melo, 253, 13º Andar, Sala 1315 – Vila Campesina – Osasco/SP

FORMAÇÃO
Formação Técnica ou Superior na área de Tecnologia da Informação ou equivalente.

REQUISITOS

• Conhecimento e experiência em atendimento ao público.
• Sistemas Operacionais: Windows

CONHECIMENTO DESEJÁVEL:

• Inglês (Básico)
• Aplicações de Escritório: Pacote Office (intermediário)
• Outros programas: Servidores de E-mail e Servidores Web.
• Diferencial: Conhecimento e habilidade em instalação de programas

PERFIL
Organizado(a), dinâmico(a), facilidade de aprendizagem e boa comunicação interpessoal, boa escrita e pronuncia, sem dificuldade de trabalho sob pressão e criativo(a).

ATIVIDADES

• Atuar na área de suporte nível 1.
• Responsável pela gestão dos chamados (tickets de atendimentos), desde a abertura até o fechamento do atendimento.
• Prestar suporte aos clientes via e-mail, telefone e acesso remoto.
• Atender pronta e corretamente as distribuições dos tickets entre a equipe.
• Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente.

BENEFÍCIOS
Vale Transporte, Vale Alimentação e Vale Refeição.

JORNADA
De Segunda à Sexta-Feira das 9h às 18h

Enviar currículo para rh@mittetecnologia.com.br – Assunto: Vaga Vaga de Suporte Help Desk – Área de TI

PROGRAMADOR (FULL STACK)

LOCAL
MITTE TECNOLOGIA/SP
Localizada na Rua Ana Pereira Melo, 253, 13º Andar, Sala 1315 – Vila Campesina – Osasco/SP

REQUISITOS NECESSÁRIOS
PHP 5.x, CodeIgniter 2.x e 3.x
JavaScript, JQuery, Bootstrap, Html e Mysql.
FTP e gerenciamento de provedor de hospedagem (domínios, ftps, banco de dados, etc)

DESEJÁVEL
Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Gestão de TI ou áreas correlatas
Conhecimento no framework Cake PHP
Asp Clássico
Integrações de meios de pagamento como: Cielo, Pagseguro, ItaúShopline e Bradesco Ecommerce.

PERFIL
Capacidade analítica e senso crítico
Organização e planejamento
Vontade de aprender e disposição para enfrentar desafios na condução de projetos
Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe
Ter boa comunicação escrita e verbal
Ser dinâmico e capaz de trabalhar sob pressão

ATIVIDADES
Desenvolvimento e elaboração de software
Desenvolvimento de personalizações requisitadas pelos clientes dos serviços aprovados
Executar melhorias e correções nos sistemas existentes
Configurar e efetuar backup dos bancos de dados dos sistemas em produção
Realizar implantação de sistemas já existentes
Suporte interno a área de credenciamento
Contato com cliente final para entendimento da necessidade

BENEFÍCIOS
Salário
CLT: entre R$ 3.000 a R$ 3.800
Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde (coberto parcialmente pela empresa), Seguro de vida
PJ: entre R$ 4.500 a R$ 6.000

JORNADA
De Segunda à Sexta-Feira das 09h às 18h

Enviar currículo para rh@mittetecnologia.com.br – Assunto: Vaga de Programador – Área de TI